營銷管理

我們營銷人員在營銷時往往會遇到各種各樣的客戶，如果使用一種通用的方法來進(jìn)行溝通很容易錯過很多潛在的客戶。針對不同類型的客戶有不同的應(yīng)對方法，也有普遍適用的一些與客戶溝通的技巧，以下營銷客戶溝通技巧由正睿咨詢總結(jié)，希望對您有所幫助。

在進(jìn)行營銷活動的過程中，遭遇客戶拒絕使我們營銷人員的一種正常情況，客戶拒絕因素?zé)o外乎價格因素、商品因素、服務(wù)因素、貨源因素以及購買時間這五個方面。

偉大公司的背后，總有一個優(yōu)秀的管理體系支撐。為了保證部門的工作能夠有條不紊的開展，營銷管理者需要制定完善的流程制度，以保證部門高效、流暢的運(yùn)作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)管人，流程管事的目的。營銷制度流程包括市場部運(yùn)營制度明細(xì)、 銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營制度明細(xì)??和市...

企業(yè)的價值取向主要有三種，從營銷的角度來講，我們短期內(nèi)較難改變產(chǎn)品的質(zhì)量與公司的流程組織體系，但是可以立馬做好客戶服務(wù)工作，通過客戶滿意度來提升業(yè)績。那么如何提高客戶滿意度呢。

營銷管理過程中采用目標(biāo)管理是屬于基本的管理方法。目標(biāo)無論是對于一個組織，還是對于我們每一個人，都非常重要?？突f毫無目標(biāo)比有壞的目標(biāo)更壞。具體企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)施步驟包含以下九個方面。

正睿營銷管理咨詢流程基于營銷管理咨詢的本質(zhì)，咨詢?nèi)藛T綜合運(yùn)用市場營銷的理論與方法，通過深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)、劣勢以及面臨的市場機(jī)會與威脅，從而幫助企業(yè)解決現(xiàn)存的問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷...

企業(yè)內(nèi)部定價如何設(shè)定價格是非常關(guān)鍵的，定價過高，會增加成本，損害企業(yè)的整體利益定價過低，又會損害阿米巴成員的工作積極性，弱化阿米巴存在的價值。所以，企業(yè)的管理者必須要合理管控內(nèi)部價格。阿米巴內(nèi)部交易定價常用方法主要有如下四種方法。

企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)的競爭中所表現(xiàn)出的相對于競爭對手的一種優(yōu)勢，依賴于這種優(yōu)勢，該企業(yè)可以獲得超過行業(yè)正常收益率的回報(bào)。企業(yè)資源與能力價值分析是進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部分析的一個非常有效的分析工具，可以有效地揭示出企業(yè)的競爭強(qiáng)勢和弱勢，可...

波特先生說，戰(zhàn)略本身就意味意著做出艱難的選擇。企業(yè)戰(zhàn)略是做選擇營銷戰(zhàn)略也是做選擇。兩者都關(guān)乎企業(yè)發(fā)展運(yùn)營，營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系是怎樣的，如何權(quán)衡如何在戰(zhàn)略方向和營銷方向上使得選擇準(zhǔn)確，有什么依據(jù)和原理及優(yōu)先法則，下面一起看看。

科特勒說，一個偉大品牌的核心是偉大的產(chǎn)品。企業(yè)產(chǎn)品策略是其他一切營銷活動的基礎(chǔ)，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的，即通過及時、有效地提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。產(chǎn)品五層次理論是產(chǎn)品策略運(yùn)用的基礎(chǔ)，實(shí)行產(chǎn)品營銷可以從產(chǎn)品...

營銷是圍繞顧客而展開的，對消費(fèi)者購買行為分析是營銷的一項(xiàng)必要工作。洞察顧客更多是發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘顧客的需求，接下來就需要著手分析顧客是如何購買的，影響消費(fèi)者購買行為的因素有哪些。

在對競爭對手進(jìn)行分析時，企業(yè)可收集的信息很多，但并不一定都有用。那么，企業(yè)應(yīng)該收集哪些競爭對手信息，如何分析競爭對手呢，從羅斯查爾德的競爭對手分析模型中便可以找到答案。